POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Gracias por leer mi política de privacidad, pues los datos de mis clientes y visitantes de la web son muy importantes.

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con Mónica Lorenzo Micropigmentación a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal , Política de Cookies, y la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Mónica Lorenzo Betancor, te informa que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Mónica Lorenzo Betancor, como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente

¿Quién es el responsable de esta web?

• Identidad del responsable: Mónica Lorenzo Betancor
• Nombre comercial: Mónica Lorenzo Micropigmentación
• NIF: 78523727W
• Dirección: C/ León y Castillo, 42, 4°A, 35003, Las Palmas, Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España
• Correo electrónico: lorenzobetancormonica@gmail.com
• Actividad: Servicios de estética y venta de cosméticos
• Datos de contacto del responsable y delegado de protección de datos: Mónica Lorenzo Betancor, C/ León y Castillo, 42, 4°A, 35003, Las Palmas, Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España, lorenzobetancormonica@gmail.com

¿Qué datos personales se recogen en esta web?

Para contactar:
Se requieren datos Identificativos: (Nombre, correo electrónico, teléfono)

Para suscribirte al blog:
En este caso, se requieren Nombre, correo electrónico, teléfono.

Para adquirir productos o servicios:
Se requieren datos identificativos y de pago

En esta web no se recaban datos especialmente protegidos

¿Con qué base legal se tratan los datos?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contrato con Mónica Lorenzo Micropigmentación, para la contratación de servicios y la compra de productos.
• El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
• El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de Mónica Lorenzo Micropigmentación de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

¿Con que finalidades trataremos tus datos?

En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:

Formulario de contacto: Existen varios formularios de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.

Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.

Formulario de venta: También trato datos para gestionar la compra de productos de cosmética, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);

5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)

6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)

10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.

¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Mónica Lorenzo Micropigmentación estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar su cancelación
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Si has otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sientas vulnerados tus derechos en lo concerniente a la protección de tus datos personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

Para ejercitar estos derechos, puedes escribir a la dirección de email lorenzobetancormonica@gmail.com.

Existe un formulario para el ejercicio de tus derechos, lo puedes pedir por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si te representa alguien, debes adjuntar copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por email a la dirección del responsable al inicio de este texto

Anuncios y remarketing

Google Ads

Ads es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. En monicamicropigmentacion.com se utiliza Google Ads, la plataforma de publicidad de Google, que me permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

• Lugar
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
• Lo que compran en internet y por otros canales

Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

Notificación y declaración de Brechas

En Mónica Lorenzo Micropigmentación  asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal. No obstante, si Mónica Lorenzo Betancor determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de Mónica Lorenzo Micropigmentación ) se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Mónica Lorenzo Betancor te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utiliza esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad Mónica Lorenzo Betancor comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Mónica Lorenzo Betancor.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplican a los tratamientos realizados en esta web.

Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:

• Raiola Networks: Empresa de hosting que aloja la web de monicamicropigmentacion.com
• WordPress: CMS en el que está basada la web de monicamicropigmentacion.com, que trata los datos para dar soporte a la misma.
• Stripe: Pasarela de pago segura para gestionar cobros en la tienda online.

Chat de WhatsApp

De conformidad con el RGPD2016/679 Mónica Lorenzo Micropigmentación te informa:
Que existe la posibilidad de realizar comunicaciones a través de sistemas de mensajería instantánea, como WhatsApp, con la finalidad de agilizar la gestión de los pedidos, realizar el seguimiento o enviarte información comercial sobre lanzamientos o servicios de Mónica Lorenzo Micropigmentación.

Dichos datos sólo estarán en el citado grupo de WhatsApp administrado por Mónica Lorenzo Betancor, con móvil 678952697 como responsable del tratamiento.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, así como cualesquiera reconocidos en el RGPD 2016/67, enviando un email a la dirección lorenzobetancormonica@gmail.com.

Segmentación y elaboración de perfiles

El registro de los datos personales aportados en el momento de suscripción, contacto, interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación a los hábitos de navegación, será utilizada  a fin de ser segmentados o categorizados con la finalidad de aplicarlos a la actividad relacionada con la gestión de administración general, información, comercialización de espacios publicitarios,  análisis de propuestas solicitadas por los usuarios/clientes, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, y encuestas o formularios.

La elaboración de perfiles, mediante el análisis de tus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de tus Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales, como el análisis y predicción de tu situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación, movimientos y actitudes. Siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de procedimientos estadísticos y siendo las consecuencias de este tratamiento de tus datos mediante la realización de perfiles, el envío de comunicaciones personalizadas de tu interés con contenidos relacionados con definir tipo de contenidos.

La base legal para el tratamiento de tus datos para los fines indicados y la elaboración de decisiones individuales automatizadas elaborando perfiles, es el consentimiento otorgado al marcar la casilla indicada en los formularios al efecto.

Los datos que utilizamos en la elaboración de perfiles y que mostramos a los anunciantes no son datos que permitan identificar a los usuarios. Solo se muestra en una gráfica el tipo de público que tenemos, su edad, país, género, etc.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

monicamicropigmentacion.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y, por tanto, la inviolabilidad de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Mónica Lorenzo Betancor se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Mónica Lorenzo Betancor para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Mónica Lorenzo Betancor deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a monicamicropigmentacion.com exonerando a Mónica Lorenzo Betancor (Mónica Lorenzo Micropigmentación), de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Cambios en la política de privacidad

Mónica Lorenzo Betancor se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 17 de marzo de 2021